Conversa Positiva: a base da comunicação eficaz
Objetivo
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Forme frases positivas para comunicar eficazmente. O psicólogo Oriandi explica como comunicar evitando frases negativas. |
Desde cedo, as crianças aprendem suas primeiras proibições e regras: “Não toque nisso… não corra… não coloque as mãos na boca…”.Crescendo, as coisas não mudam muito, ou melhor, as regras e proibições mudam, mas não a forma como são aplicadas: “Não corra (um clássico!)… não pule… pare de gritar… não aja assim… não tente…”.
E num campo de futebol? “Não bata na bola assim… não feche a sua postura… não pare... não perca o equilíbrio...”.
Os exemplos são numerosos, e nem sempre são sobre regras e proibições.
Gostaria que as pessoas pensassem nessas frases e percebessem que tendemos a começar nossas frases com um “não” e muitas vezes preferimos dizer o que não queremos em vez do que deve ser feito.
Somos o resultado de uma cultura feita de regras, proibições, de nãos e não deverias. Certamente, regras e códigos de conduta são necessários: as regras nos permitem viver com os outros, jogar futebol e fazer muitas coisas com respeito às outras pessoas. No entanto, o mesmo conceito pode ser transmitido em termos positivos em vez de negativos, e os benefícios são muitos:
- A estrutura gramatical da frase é mais curta e fácil;
O conceito é mais claro;- Sob stress (por exemplo, antes de um jogo ou com um jogador particularmente ansioso), quando a carga cognitiva aumenta, a atenção é distribuída de forma diferente e o ambiente é considerado hostil (ruídos, gritos, espaços abertos, etc.): uma afirmação positiva é mais fácil de aceitar para um jogador;
- Foca a atenção no comportamento que você quer obter: se você diz “não bata na bola com a ponta do pé”, você indica o que não quer, mas não diz nada sobre o que deve ser feito em vez disso (neste exemplo, eu poderia bater na bola com a parte externa do pé!). Então, se você corrige um gesto técnico, é melhor comunicar o que deve ser feito;
- Tudo o que dizemos com negações se torna mais forte;
- Emocionalmente, um jogador está mais disposto a nos ouvir (ninguém gosta de um não ou um não, a sensação é ser criticado e limitado em nosso potencial).
É fácil cair em velhos hábitos de comunicação, mas se entendermos a importância e o valor da conversa positiva, provavelmente seremos mais suscetíveis a mudanças.
Revendo os exemplos acima, todos eles podem ser expressos em termos positivos: “Bata na bola!… Abra o seu corpo… Passe para a direita… Continue…”.
Ouça a si mesmo, ouça seus colegas treinadores, como eles dão regras e dicas, como eles corrigem os erros dos jogadores (crie uma tabela útil com alguns exemplos como a abaixo).
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FRASE INICIAL (Comunicação demorada e menos eficaz) |
AFIRMAÇÃO POSITIVA (Comunicação eficaz) |
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| Não diminua a velocidade | Corra! |
| Não faça tudo sozinho! | Jogue com seus companheiros de equipe! |
| Não feche a sua postura | Abra o seu corpo! |
| ... | ... |
Transforme suas frases em termos positivos mantendo o mesmo conceito e com um objetivo claro em mente. Neste ponto, basta repetir a frase com palavras positivas.
A comunicação, como qualquer outra habilidade, melhora com o treino!
