Nos artigos anteriores, temos discutido sobre comunicação eficaz. Como escrevi anteriormente, meu objetivo é aumentar suas habilidades, para que você esteja ciente de sua maneira usual de lidar com sua equipe e, se necessário, mudar seu comportamento para aumentar a eficácia.

 

O tom de voz faz parte da comunicação não verbal. Pode ser baixo, alto, apenas perceptível, excessivo...

Muitos treinadores/professores não percebem o quão alto ou baixo estão falando, e que a variação de seu tom pode afetar muito a eficácia da comunicação.

Primeiramente, é importante receber o feedback dos jogadores para obter informações sobre como estamos usando nossa voz: Eles costumam nos pedir para repetir? Eles dizem que não conseguem nos ouvir? Eles costumam mostrar testas enrugadas? Nem sempre é culpa deles!         

Talvez nosso tom seja muito baixo, como seria apropriado em uma academia, mas não em um espaço aberto barulhento: geralmente há outras equipes treinando ao mesmo tempo, aviões ou tráfego passando, etc. É importante encontrar o volume de voz certo para que nossas mensagens cheguem de forma clara e direta. Além disso, quando os jogadores já estão posicionados no campo, é necessário aumentar nossa voz, bem como escolher uma posição adequada no campo.

 

De qualquer forma, na maioria das vezes o problema é que o treinador está gritando continuamente! Os treinadores gritam para explicar um exercício, mesmo na primeira vez que o propõem, gritam para repeti-lo ou corrigir erros, ou para dar feedback, durante a partida e no vestiário.

Além do esforço físico e do gasto de energia muitas vezes desnecessário, falar continuamente alto e gritar tem muitas outras desvantagens. Gritar continuamente é prejudicial: irrita e cansa, irrita os jogadores e transmite aquela sensação de repreensão tão comum para os jovens que são repreendidos através de uma voz alta em diferentes contextos: na escola, em casa, no campo.

Gritar subconscientemente recorda os sentimentos típicos de uma repreensão: raiva, frustração, sentimento de culpa, angústia, dependendo das experiências passadas do indivíduo.

 

Além disso, gritar por hábito invalida um instrumento mais eficaz para a gestão da equipe e dos indivíduos, porque faz com que o grito se torne uma espécie de ruído de fundo, mesmo quando pode ser uma necessidade. Se os jovens jogadores se acostumarem a gritar, eles não percebem que em um determinado momento isso significa, em vez disso, parar, por exemplo, em uma situação ruim ou perigosa (especialmente verdadeiro para crianças mais novas)

Paradoxalmente, é mais eficaz ficar em silêncio repentinamente quando queremos chamar uma equipe bagunçada à ordem (isso acontece com tanta frequência com crianças). De fato, as crianças não estão acostumadas a um educador silencioso e, portanto, ficam intrigadas e olham para nós, percebem nossa decepção e começam a parar um por um e a chamar uns aos outros. Convido você a experimentar esta estratégia, que deve ser usada com grande coerência e atitude firme para ser eficaz.

 

Em conclusão, é essencial encontrar o tom de voz adequado de acordo com o contexto, e variá-lo de acordo com nossos objetivos: Eu elevo meu tom para chamar a equipe, chamar a atenção mais rapidamente, apontar uma noção importante, enfatizar uma palavra-chave, ordenar o grupo, indicar a mudança de exercício, etc. Por outro lado, vou optar por baixar meu tom para explicar em detalhes uma noção particularmente importante ou delicada, para falar com um único jogador, aumentar a confiança dos jogadores e acalmá-los.